In Street Garantisi Bir İşe Yaramıyor, Değişim İsteğimi Reddediyorlar

Ankara Kentpark In Street şubesinden Nike ® marka bir ayakkabı almıştım haziran 2022 de, ancak baş parmağım biraz sivri olduğu ve ayakkabının önü bez olduğu için zamanla sağ ayakkabının önünde baş parmak hizasından delindi. Daha alalı 4 ay oldu ve incelemeye göndermek istedim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası diye red aldım. Yüzlerce lira verip Nike alıyorsun alırken de aklıma gelmişti bunun önü bez yırtılır diye çalışana sorduğumda kullanıcıdan kaynaklı sorun olmazsa garantiden olumlu yanıt gelir diye. Şimdi ise kullanıcı hatası diye reddettiler. Ayakkabıyı sanki ben yırttım. Günlük olarak kullandım sıradan bir insan ne yaparsa onu yaptım. Niye garantisi var ki o zaman bu ürünün? Madem kullanıcı hatası ayağı taraklı olan baş parmağı uzun olanlar almamalı diye uyarı koyun o zaman!