İndeks Kitap Depremzedenin Ekpss Kitabi

19.12.2023 tarihinde indekskitap.com sitesi üzerinden 23353O6rB19015256 sipariş numaralı 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Bugün beşinci gün olmasına rağmen siparişim hala hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sipariş ettiğim kitaplardan birinin stoklarında olmadığını ve beklemem gerektiğini belirttiler. Oysa sipariş verirken kitap stokta var olarak gözüküyordu. Stokta olmayan bir ürünün varmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. KPSS sınavına hazırlandığım için zaman benim için çok önemli. Eğer stok durumunu doğru bir şekilde bilseydim, farklı bir siteden sipariş verirdim ve kitaplarım zamanında gelmiş olacaktı. Dört kitap siparişi verdim ve stokta olmayan bir kitap yüzünden diğer üç kitabın kargoya verilmemesi kabul edilemez. Bu nedenle, sipariş ettiğim kitabın stokta olmadığı halde var gösterilerek mağdur edilmem ve zaman kaybına uğratılmam sebebiyle bu markayı şikayet ediyorum.