İninal'den Yaptığım PUBG Mobile Uc Alışverişi Ürünüm Tahsil Edilmedi

Merhabalar İninal hesabım da PUBG mobile ® dan 21,99 luk 60 uc alışverişi yapmak istedim. Pubg mobile oyun içine gittim alışverişi yapacaktım fakat ödeme reddedildi yeni ödeme bilgisi girmem istendi 3 kere aynı hatayı aldım en sonuncusunda bakiye yetersiz dendi ve hesabıma baktığında 21,99 çekilmişti fakat uc m gelmedi bu hatayı PUBG mobile a da bu siteden şikayet yazdım. Lütfen yardımcı olun teşekkürler