Instagram Safir Giyim Teslim Edilmeyen Ürün

Instagram da safirgiyiim adlı kullanıcı Adıyaman adresli 0534*************44 158 13 38 numaralı kullanıcı dan kampanyalı 2 elbise aldım. Ürünler tarafıma ulaşmadı. Bana vergi levhasını yolladılar ürünlerin ödemesini yaptığıma dair dekonta açıklama yazın elinizde belgeniz olur dediler. Fakat ne Instagram hesabından ne de WhatsApp hesabından 5 gündür yazmama rağmen cevap alamıyorum. Yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum. Bundan sonraki aşama Tüketici Hakem Heyeti.