İptal Ettiğimiz İstanbulkartı Tekrar Aktifleştirme

Oğlum öğrenci kartını kaybetmiş ve cep telefonu uygulamasından kartını iptal etmiş. Bir gün sonra kart gittiği dershanede bulundu. Alo ®153'ü arayıp durumu bildirdiğimizde, kartı iptal ederken yapılan seçimden dolayı tekrar aktif edilemeyeceğini bildirdiler. Yeniden kart çıkartmamız gerektiği söylendi. Elimizde var olan bir kartı neden yeniden masraf yapıp çıkartıyoruz? İptal etme esnasında a şıkkını seçersen aktif oluyor, b şıkkını seçersen olmuyor bu nasıl iş anlamadık? Kartı iptal ettirirken seçilen farklı bir seçenekten ötürü elektronik bir işlem olan aktifleştirme bu kadar mı zor.