İstanbul Esenyurt Üniversitesi Transkript Belgesi Vermiyor

İstanbul Esenyurt Üniversitesi psikoloji bölümü öğrencisiyim, Yatay geçiş yapacağım ancak okul onaylı transkript belgesi vermiyor, bir ay sonra verebiliriz diyorlar, verebiliriz dedikleri tarihte yatay geçiş başvuru tarihleri çoktan bitmiş oluyor. Belgeleri vermedikleri için başvuruda bulunamıyorum.