İstanbul Varlık Yönetim Dosya Kapama Yapmıyor

Finans Bankası'na olan borcumu ödedim ancak e-Devlet üzerinden baktığımda haciz işleminin devam ettiğini gördüm. Bankayı 30 kez aradım ve WhatsApp ® üzerinden resimlerimi göndermemi istediler. Göndermeme rağmen ne bir cevap aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu durum yüzünden mal varlıklarımı satamadım ve büyük miktarda zarara uğradım. Bu konuda bana bir yol gösterebilir misiniz? Nasıl dava açabilirim? Zararım 200.000 TL'ye ulaştı.