Yükleniyor
 
Merve
98 Görüntülenme

İstikbal'in Malının Arkasında Durmaması

+3

Nişanlıyken İstikbal markasına güvenip evimizi bu markadan döşedik aldığımız mobilyalardan biri de goldie mutfak masa takımıydı araya pandemi girince düğünüm ertelendi eşyalarımı bir yıl kadar sonra kullanmaya başladım. İlk gördüğümde teşhir ürün mü bu diye şüpheye düştüm kullanılmayan ürünün ayaklarında ki boyalar kabarmıştı masa sallanıyor sandalyede oturduğun an sesler geliyordu. Yeni değil de on yıllık kullanılmış masa takımı gibiydi aldığımız yere şikayette bulundum bir görevli geldi. Sorunlar için bir şey yapamam isterseniz masanın vidalarını sıkayım dedi. ???? bu komik durum karşısında ısrarla değişim talep ettik ama sonuçlanmadı üstelik durduğu yerde sorunlar artıyor. Masanın ortası sarardı boyaları kabarıp dökülüyor ve kumaşı attı. Yeni kumaş aldım kaplatmak için ve muhtemelen boyatacağım bir masa takımı için sürekli masraf yapmak durumunda bıraktı İstikbal markası beni eğer en kısa zamanda mağduriyetim giderilmezse her yere yazacağım bu durumu markaya olan güvenim altüst oldu Gelişme 1 gün önce +3

İstikbal markasına güvenerek nişanlıyken evimizi bu markanın eşyalarıyla döşedik araya pandemi girince eşyalarımı bir yıl sonra kullanmak nasip oldu eve geldiğimde mutfağımıza aldığımız İstikbal goldie mutfak masa takımının teşhir olduğunu düşündüm her yeri zedelenmiş ayakları sallanıyor sandalyelerinden sesler geliyordu şikayette bulununca bir görevli geldi bulduğu çözüm masa ayaklarını sıkmayı teklif etmekti ???? gün geçtikçe masanın ortası sarardı boyaları kabardı kumaşları attı sandalye boyaları çatladı kullanım hatası olsaydı bu kadar insan şikayette bulunur muydu hepimiz mi yanlış kullandık? Böyle büyük bir markanın malının arkasında durmaması müşteri kaybından başka bir şey değil bir daha eşya alırsam istikbale güvenebileceğimi sanmıyorum bu arada aldığım mağazadaki kişiyle bir problemim yok çok yardımcı olmaya çalıştı ama sorun şu ki mal kalitesiz ve İstikbal değişmek istemiyor Diğer Gelişmeleri Gör (0)


2022-12-25 09:05:16

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler