İtemsatis 400 TL Paramı Kullanmama İzin Vermiyor.

İtemsatis üzerinden bir satış yapmıştım. Alan kişi sorun yaşamış ve bana itemsatış üzerinden bildirim geldi. Hemen gittim alıcı ile konuştuk, sorununu çözdüm. Kendisi teşekkür etti ve konuyu (ticketi) kapatacağını söyledi. Her şey güzel şekilde çözüldü kısaca. Ancak 2 gün sonra ben bir ilan satın almak için 400 TL yükleme yaptım. İlanı satın almaya çalıştığım zaman bana hesabınız kısıtlandı diye bir yazı geldi. Kısaca parayı ne çekebiliyorum ne harcayabiliyorum. Canlı desteğe ulaştım hemen dedi ki o sorun yaşadığınız kişi yüzünden kısıtlamışlar hesabınızı. Gidin alıcıya yazın dedi tekrar Ticket açsın ve sorun çözüldü desin. Tamamdır dedim gittim alıcıya mesaj yazdım 2 gündür girmiyormuş itemsatışa görmedi. Dedim olabilir gidip profiline SMS atma seçeneğini kullanayım, onu da denedim fakat siteye giriş yapmadı. Kısacası sorununu çözdü zaten işi bitti şu anda geri dönüp şikayetini geri çekmiyor. E şimdi canlı desteğe ilettim bunu ss vs. Attım sorunu çözdüğüme dair ve bana dedi ki yetkim yok Ticket açın yardımcı olsunlar. Tamamdır dedim Ticket açtım ve 20 saat sonra cevap geldi. Sorunu tamamen açıklamama rağmen bana yazdıkları şey tam olarak şuydu; "Sattığınız üründe problem var ise alıcınıza destek vermeniz gerekir. Eğer ki problem sizden kaynaklı değil ise kanıtlayabilirsiniz."? Ben zaten problemi çözmüşüm size ss atmışım hala bana ne anlatıyorsunuz? 400 TL bakiyem şu an tabiri caiz ise enseme şaplağı çat diye vurarak site tarafından elimden alınmış durumda. 1 gün daha bekleyeceğim eğer yardımcı olunmaz ise şikayette bulunacağım. Hakkımı hukuk yoluyla arayacağım.