itemsatış Haksızlık Yapıyor

itemsatış sitesi üzerinden ürün satın aldım. Almadan önce özelliklerini sordum ve satıcının söylediklerine güvenerek satın aldım. Almış olduğum ürün satıcının söyledikleri ile uyuşmuyordu ve bende iptal ettim. İtemsatış ödediğim ücreti geri iade etti fakat bir gün sonra itemsatış tekrar parayı benden geri almış ve nedenini sorduğumda ürünün bende olduğunu söylemiş satıcı. Ürünün bende olmadığını belirttim. Aynı zamanda satıcı mesajlarda bana küfür etti. Bunu da itemsatış destekten bildirdim fakat itemsatış bana sisteme girmemem için ban attı. Hesabımdan hem paramı aldılar hem de sisteme girmemi engellediler.