8 Kasım salı günü kendilerine maalesef gaz açma başvurusunda bulundum. Ne başvurusu sırasında, ne de telefonuma gönderdikleri mesajda belirtilmemiş olan, "gaz açma randevusu almam gerekliliğini" ancak kendilerine telefonla ulaştığım zaman öğrendim! Randevuyu aldığım gün için ise, sabah 8:30ve akşam 18:00 saatleri arası, ekibin her an gelebileceği bilgisini verdiler. Çalışan insanları günün 10 saati evde beklemek zorunda bırakmak, en azından sabah-öğle-akşam gibi bir seçenek bile sunmamak nasıl bir iştir anlaşılır gibi değil. İzmir'de ikamet eden doğalgaz kullanıcıları olarak başka bir seçeneğimiz olmadığı ve kendilerine ellerimiz mahkum olduğu için müşterileri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermediklerini anlıyorum. Çözüme kavuşmasını beklemediğim bu şikayetimi bilgilerinize sunarım.