27.10.2023 tarihinde Jeep Renegade marka aracımı kaza sebebiyle Otokoç ® Antalya yetkili servisine teslim ettim. 01.11.2023 tarihinde kasko poliçemden dosya açıldı ve kaskodan temin edilen ikame araç, 02.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. 16.11.2023 tarihinde kaskomun sağladığı ikame aracın süresi dolması üzerine aracı iade ettim. Ancak aracımın parçaları henüz gelmediğinden dolayı yetkili servisten yedek araç talep ettim. Fakat hasar bölümünden, araç temin edemediklerini sözlü olarak belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak talebimi iletmek istedim; ancak, uzun süre aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Jeep marka araçtan satış sonrası hizmetin olmaması sebebiyle markadan tamamen soğudum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çevreme hiçbir şekilde tavsiye etmeyi düşünmüyorum.