Jeep Seyir Halinde Çalışmaması

Jeep Oto Koç firması bize 'bile bile ölün, kaza yapın; gerisi bizi ilgilendirmez' diyor. İyi günler, yaklaşık 40 gündür yaşamış olduğum süreci ve süreç yönetiminin nasıl yapılamadığını, mağduriyetimi burası dahil birçok platforma yazacağım. Babam ile Ankara'da ikamet etmekteyiz. Bir toplantı için gittiğimiz Antalya'da 40 gün önce aracım bozuldu ve servise çekildi. Bir gün sonra yola çıkacağım için Ankara'ya gönderilmesini teklif ettik, 'olmaz' denildi. Bunun ardından yaptığımız yaklaşık 30 görüşmede bana geçici araç verilmesi teklif edildi. Ben de aracı geri buraya getirip sonra götürmenin zor olacağını bildirip Ankara'dan araç temini rica ettim, önce 'olur' dediler. Sonra 'olamaz' dendi, sonra uçak bileti alalım ve aracı Ankara'dan verelim denildi, sonra tekrar arandı, 'olmaz' denildi. En sonunda kiralık aracı bize Antalya'dan teslim ettiler ama Ankara'dan aracı geri teslim edebileceğimizi sonraki yapılan görüşmelerde kayıt altına aldık. Kış şartlarında lastiği uygun olmayan aracımızı Ankara'ya getirtmenin yollarını ararken bugün bir telefon aldık. Kiralık aracı yarına kadar Antalya'ya teslim etmemizi, aksi takdirde oluşan ödemelerin tarafımıza aktarılacağını ve eğer Ankara'dan teslim etmemiz durumunda yaklaşık 5 bin TL'ye yakın ücret ödememiz gerektiğini belirttiler. Şimdi bu yazlık lastiklerle bana söylenenin tam tersine, Aralık ayının ortasında 65 yaşındaki babam Torosları geçip Ankara'ya gidecek ve yine kendi aracımızı yazlık lastiklerle alıp gelecek. Kimse 'biz böyle demedik, sizi mağdur ettik' demiyor ve oluşabilecek kazadan maddi ve manevi sorumluluk almıyorlar. Oluşan herhangi bir olumsuz durumda suçlu Oto Koç Jeep firmasıdır. Tutarsızlıkları, sürekli değişen fikir ve yaptırımları ile yaşamamız ihtimali olan her türlü kaza ve olumsuzluktan sorumludurlar.