Jumbo İki Aydır Ne Ürün ,ne Para İadesi Yok

Jumbo 28.08 de aldığım ürünleri göndermiyor, para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmüyor. Online alışverişinizde satın almayı iptal edemiyorsunuz, kargo yapılacak geri iade edeceksiniz, kontrol edilecek uygun görürlerse para iadesi yapılacak. Ancak iki aydır kargo yapılan ürün yok. Benim paramı iki aydır kullanıyor, muhatap yok