Kaçkar Tv Ürün İade Ettim Geri Dönüş Olmadı

Kaçkar TV den mont sipariş ettim 2 adet 01/05/2023 Perşembe günü geldi 600 TL Nakit ödedim. Fakat gelen ürünler hem küçük geldi hem de çok kalitesiz bir üründü. Bende 01/06/2023 cuma günü PTT Kargo ile kargo ücretini ben ödeyerek geri iade etmeme rağmen ne geri iade yaptılar ne de kendilerine asla ve 1 haftadır ulaşamıyorum IBAN yazdım PTT Kargo dekontu nu gönderdim ama maalesef hale kimseye ulaşamıyorum. Bana yardımı olursanız sevinirim