Kadir Alkan Kuaför Bursa Müşteri Memnuniyetsizliği

Kadir Alkan Bursa şubesinde 15 Nisan cumartesi günü perma yaptırdım. Aynı zamanda tüm bakım ürünlerini de oradan aldım ve 3250 lira tuttu. İşlemi yaparken her şey yolunda ve gayet iyiydi. İşlemi yapan e** Bey'den rica ettim ve Reels videosu yapabileceğini söyledi. Dolayısıyla ben de 2 tane fotoğraf çektim ve kötüydü. Net değildi. Kendisini cumartesi paylaşabileceğini söyledi fakat bugün perşembe oldu ve hala paylaşılmadı. Benimle fotoğrafları paylaşsanız yine olur dedim fakat video merkezde düzenleniyor, bugün atılacak dedi. Yine atılmadı. Bu da bana her şey parayı ödeyene kadar dedirtti. Yani benim deneyimim bu şekildeydi. İşlem anında memnun kaldım fakat işlem sonrası kesinlikle memnun kalmadım. Bundan sonraki süreçte umarım mecbur kalmam, perma açılmaz ve oraya gitme gereksinimim olmaz. Açıkçası müşteri memnuniyeti için biraz bazı şeyleri göz önünde bulundurursanız müşterilerinizi kaybetmezsiniz