Kale Alarm İptal İçin Aramıyorlar

Kale alarm güvenlikten 8 yıl olması lazım hizmet alıyorum. 8 gündür taşındığım ev için iptal sürecine 1 defa dönüş alamadım. 8 günde 1 iptal için insan aranmaz mı. Şikayet var ® da yazınca hemen dönerler. Satış yaparken dönüş olur. İptal zorunlu halden yapıyorum, 1 kişi aramıyor.