Kamil Koç Bilet İade Sorunu

Kamil Koç firmasından Konya- Gaziantep, Gaziantep -Konya gidiş geliş olarak 09/11/22 tarihinde aldığım bileti daha seferime 6 gün kalasıya 13/11/22 tarihinde iptal ettirdim ve bilet iade tutarı ekranda belirdi. Elimde ekran görüntüleri de bulunmakta ve iade tutarı 1030 TL yazmasına rağmen biletim açık bilet haline getirildi. Ben zaten gelirken sefer sırasında sıkıntı yaşadığım için dönerken bu firmayı kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum sizden sefer yapmak istemiyorum. Müşteri hizmetleri ise bize hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını söylediler bu nasıl bir saçmalık. Derhal bana ücretimin iade edilmesini talep ediyorum