Kappa Tur Verilen Broşürle Yaşadıklarımız Arasında Çok Fark Oldu

Kappa Tur Acentesinden almış oluğum Büyük İtalya Turu için verilen broşürlerde tur içeriği net bir şekilde belirtilmemiştir. Tura katılmanız durumunda ya cebinizden ekstra masraf çıkacak, ya da bekleme süresi ve yeri net belirtilmeyen yerlerde insanlar cezalandırılıyor. Bekleme yerleri olarak özellikle şehir dışı ve toplu taşımanın olmadığı yerler seçilmiş ama bu bilgi broşürlerinde yazmıyor. Bu bekleme süresinin ne kadar olacağı da yazmıyor. Napoli de 8 saat, Roma da 3, Floransa da tüm gün, Venedik'te 5 saat insanlar bekletildi.

Tur rehberi s*** Hanım çok yetersizdi. Sadece floransa da bir öğretim görevlisi anlatım yaptı ve harikaydı. Otel vergileri net belirtilmediğinden toplanıp verilmek istenilen tutarla bizim otelde ödediğimiz tutarlar arası 30 Euro oynadı. Fatura istediğimizde otellerden verilmedi. Koskoca VATİKAN'da 15 dakika, roma 30 dakika anlatım yapıldı. Tüm papaların kemiklerini sızlattılar :) Pasaport ve cüzdanı alınan bir teyzemizi polise bildirmediler. Kadını havalimanına kadar getirdiler ve kadın kendi başının çaresine baktı.

Ucuz olabilir ama verilen broşürle yaşadıklarımız arasında çok fark oldu. Tur sonrasında kimse aramadı, memnuniyet var mı yok mu kimsenin umurumda değil. E*** ve j*** gibi firmalardan da tur alıp katıldığım turlarda böyle bir şey yaşamadım. Hakem Heyeti'nden de bir şey çıkmadı. Hem de 40 kişilik turdan 12 kişi başvuru yaptığı halde. Başka başka yerlere yazın diyorlar. Sistem burada da vatandaşı yormaya yönelik çalışıyor.