Karaca Home Mağazadan Teslim Alma Sorunu

Karaca Home internet sitesinden mağazadan teslim al olarak vermiş olduğum siparişimi başkasına teslim etmişler. Personeller ürünüm teslim edildiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sebepten dolayı talep oluşturdum mağazaya bildirim gider girmez size dönül olacaktır böyle bir durumda size yeni ürün temini olacaktır dendi. Kaç günler geçti neden hâlâ kimse beni aramıyor neden hâlâ geri dönüş alamıyorum?