Karcher Markasından ve Media Markt Firmasından Şikayetçiyim
16.10.2022 tarihinde Media Markt ® Yakuplu Haramidere rampada bulunan mağazadan 1219853 ürün kodlu Vc6 Cordless Our Family Karcher marka şarjlı süpürge aldım. Evde kutusundan açıp ürünü denediğimde süpürgenin halıya yapıştığını ve süpürme işleminde rahat hareket etmediğini tespit ettim. Kutusuna koyup ertesi günü 17.10.2022 tarihinde aldığım mağazaya iade etmek için gittim. Mağaza ilgilisi, ürünü Karcher servise gönderecekleri servis kendilerine yeni ürün gönderirse iade alabileceklerini, servis süpürgede sıkıntı yok raporu verirse iade almayacaklarını bildirdi.
Media Markt firmasından şikayetçiyim, cayma hakkım olduğunu söyleme rağmen ürünü görünüz aldınız. Kesinlikle almıyoruz dediler. Ödediğim tutarın iadesi talep ediyorum. Firmadan da şikayetçiyim.