Karya Family Resort Oda Temizliği Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

19 Mayıs için 2 gecelik rezervasyon yaptık, saat 11 de otele geldik, saat 18 de ir oda temizlendi bize teslim edildi. Odaya girdiğimizde oda sadece örtüleri ve yeri silinmiş ancak geri kalan alanlar koltuk sandalye toz içinde idi, 3 günlük tatilin 1 günü öldürdünuz, ayrıca 4 yaşında alerjen bir kızım, hamile olmam nedeni ile odada konaklayamayacagimiza karar verdik, sıcak suyun olmaması çabası idi.

Otelden 18.30 civarı çıkış yaptık. Biz ödemeyi anında havale ile yapmışken iade in 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, işletmeciler madem sezona hazır değildi. Bu kadar insanı yanıltırız diye mi düşündüler?

El değiştirmiş madem 15 gün öncesi odaları kontrolünü yapıp resepsiyonda yığılma yaratmadan hamile bir misafirinizi saatlerce bekletmeseydiniz, umarım en kısa sürede ifademi yaparsınız.