Oğlumun kolu kırıldığı için rezervasyonumu iptal ettirmek durumunda kaldım. İptal sigortam olması ve 15 iş gününde dolmasına rağmen paramı geri iade etmediler. Yetkilisi e** hanım, muhasebecisi y** bey ile benim gayretlerimle yaptığım görüşmelerde 23 Haziran günü iadenin yapılacağı beyan edilmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.