Keysmart Derin Dondurucu Kapı Yönü Değiştirme

12 Aralık 2022 de ilk defa Arçelik ® (keysmart) marka bir beyaz eşya aldım. Derin dondurucumun kurulumu sırasında bir süre bu şekilde kullanmamı eğer yönünü değiştirmek istersem bunu garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler.

Aldığım günden bir gün sonra Arçelik'ten bir personel beni arayıp bu işlemin 280 TL karşılığı yapılacağını söylüyor. Bu konuda yazılı bir dayanak sunmamalarına, benim garanti belgemde de yazmamasına rağmen benden ücret istenmesine anlam veremiyorum. Beyaz eşya alırken yanlış tercih yaptığımı düşünüyorum. Bu tutumlarından olumlu bir geri dönüşlerinin olacağını sanmıyorum ama bir ihtimal sizlerin de bilgilenmesi adına buraya mağdur olduğum konuyu dile getirmek istedim. Konu hakkında bir dönüş sağlanırsa buradan yazacağım.

http://survey.arcelik.com/nps/artemisfisciktisi/html/fisciktisi.html?guıd=46cb3779-cea0-447e-8ce7-b62fc8315e87