Kiperin Collagen Ürünü Kargoya Vermiş Gibi Gösterip Vermiyor!

Firmanın ürününü Trendyol üzerinden 559 ₺ ye satın aldım. 06.07.2023 tarihinde ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat kargonun takibini yaptığımda 07.07.2023 tarihinden itibaren çıkış transfer merkezinde beklediğini görüntülüyorum. Ürünü ben satın aldığımda 559 ₺ iken şu an 691 ₺ olarak görünüyor. Kargom iade olup param hesabıma yattığında aynı para ile yeniden ürün siparişi veremiyorum. Konu ile ilgili firmaya mail gönderdim. Trendyol asistandan talep oluşturdum. Fakat günlerdir ne Trendyol, ne firma ne de MNG Kargo sorunumu çözmedi. Ürünümü kargoya vermiş gibi yapıp vermediklerinden adım gibi eminim. Bu insan kullanmaktır. Müşteriye karşı yapılan bir terbiyesizliktir, fırsatçılıktır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi ve kargonun bana 559 ₺ üzerinden ulaştırılmasını bekliyorum. Ulaşabildiğim her yere şikayetlerimde bulunacağım.