Kitapyurdu'nun Çalıştığı Kargo Şirketinden Haberi Yok!

Kitapyurdu'ndan İzmir Bayraklı'ya kitap sipariş verdim. Seçeneklerde çıkan, anlaşmalı olduğu AGT kuryeyi seçtim ve kargo ücretini de ödedim. 04.02.2023 tarihinde yola çıkan kargom 08.02.2023 tarihinde İzmir'e gelmesine rağmen "bölge dışı" olduğu gerekçesiyle kurye tarafından iade işlemi başlatılarak bugün (09.02.2023) Kitapyurdu'na gitmek üzere yola çıkarıldı. Madem "bölge dışı"ydı, neden seçeneklerde o kargo şirketi karşıma çıktı? Ben kargo şirketine değil Kitapyurdu'na güvenerek sipariş verdim. Kitaplara acil ihtiyacım vardı ve tarihe bakarak sipariş vermiştim. Kitapyurdu'ndan şikayetçiyim, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.