Kitup Para İadesi Sorunu

Kitup uygulamasına Instagram ® üzerinden link ile kayıt oldum. 1 aylık kişisel gelişim planı istememe rağmen Kitup Growth Plan adıyla 6 aylık parası peşin çekildi. Mail adresime 1 aylık plan geldi. Üyeliğimin iptalini ve para iadesi yapılması için mail gönderdim. Üyeliğimin iptal edildiğini fakat ürünün dijital olması sebebiyle ücretin iade edilemeyeceğini belirten bir mail aldım. Talebimden fazla bir üyelik yapılması ve Site içerisinde iptal ve para iadesi seçeneği bulunmasına rağmen bu işleme yanaşmak istemiyorlar. 1 aylık ücretin kesilip geri kalan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.