Kitup Yanıltıcı Reklam Ve Bedel İadesi

" kitup " adlı sesli kitap uygulaması hakkında bir şikayetim var. Instagram'da dönen bir pazarlama reklamları neticesinde üye oldum. Ancak üyeliğimin hem ardından girip hangi kitabı okuyarak başlarım deyince gördüm ki, çoğu kitapta kilitler var. 399 TL ödeyerek aldığım hizmet meğer bitmeyecek bir ödeme performansı gerektiriyormuş. Bu durum hoşuma gitmedi ve yol yakınken üyeliği iptal edeyim dedim. Hiçbir kitabı okuma girişiminde bile bulunmadan hemen iptal talebimi bildirdim. Taktir etmeliyim ki destek yetkilisi hemen cevap yazdı ama neden iptal etmek istediğimle ilgili değildi ve bana okuma plan paketleri ile ilgili yeni seçim yapabileceğim bir link gönderdi. Ben talebimi tekrar ve net şekilde bildirdim. Buna dönüş şu şekilde oldu; " 30 Haziran 2023 07:41:36 utc, M***[email protected] yazdı: Merhaba, u anda aboneliğiniz iptal edilmiş görünüyor ve sonraki aylarda herhangi bir yeni ücretlendirme yapılmayacaktır. Web sitemiz üzerinden yapılan TM satın alma işlemleri Dijital olduu için dijital ürünler iade edilememektedir.

Lütfen rne abone olurken gelecekteki ücretleri kabul ettiğinizi ve artlar ve Koşullar dikkatlice okuyup anladınız kabul ettiğinizi not etmemize izin verin.

Kullanım koşullarda 6. Bölümde abonelik ve iade maddelerine göz atabilirsiniz: https://kitup.net/kullanici-sozlesmesi " Konuyla ilgili ödememin iadesini bekliyorum...