Kiwi Home Bu Nasıl Bir Servis?

Almış olduğum Kiwi marka mutfak doğrayıcısı 2 ay gibi zamanda bozuldu. Servisine binbir güçlükle ulaştırdım. Ürünüm güya tamir edildi çalışmıyor. Bu nasıl bir servistir! Tekrar kargoya vermekle uğraştırılıyorum, kargoya ulaşmak ayrı bir dert, mahrumiyetim ayrı bir dert. Servisler ürünleri kontrol etmeden mi gönderiyorlar?. Bu şikayetimle ilgilenecek mi acaba Kiwi yetkilisi?