Koçtaş Boy Aynam Teslim Edilmiyor

Koçtaş firmasından iki seferdir almış olduğum boy aynası ilk seferinde adresimi yanlış sisteme girdikleri için aranmadan Sendeo ® gibi aşırı amatör kargo firması yüzünden firmaya iade edildi. Tekrar aynı aynayı Koçtaş firmasından online olarak sipariş verdim ve Sendeo kargo ® firmasını arayıp daha önce yaşamış olduğum mağduriyeti anlattım ve özellikle çalıştığımı, kargo teslimatı sırasında aranmamı not almalarını rica ettim ve not aldıklarını beni arayacaklarını ilettiler. Buna rağmen aranmadım. Ürününüz teslim edilmedi diye mesaj geldi. Sendeo müşteri hizmetlerini aradım ürünüm nerede hangi şubenizde ise ben kendim almak istiyorum diye belirttiğimde böyle bir şubelerinin olmadığını ilettiler. İki seferdir Sendeo kargo firması yüzünden ürünümü alamıyorum ve hiç çözüm odaklı değiller. Koçtaş'tan online alınan ürünümde iki seferdir mağdur ediliyorum. Ödeme yaptığım şeyi teslim alamıyorum