Koçtaş Yapılmayan Ücret İadesi

23/11/2022 saat 17:00 da iade sürecini başlattığım Luxell ® airfry marka ürün için ücret iadem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen yapılmadı. 3.799 TL ödeme yaptım taksitini ödedim ama halen iadem yapılmadı. Kart limitim bloke olduğu için ödeme yapamıyorum. Koçtaş iade sürecinin bu denli uzun sürmesine anlam veremiyorum.