Komisyon Hatası Hopi Cüzdanı

Bugün Hopi cüzdanıma kredi kartımdan 402.75 TL yükledim, yükledikten hemen sonra 1000 TL komisyon alındığın sebepsiz bir şekilde, benim Hopi hesabımda aylık limitim var aynı zamanda kredi kart limitim da vardı. Şimdi bu yapılan şey nedir sistem hatası mı değil mi belli değil. 1000 komisyon ben şaşırdım onu görünce.