Korkmaz Mutfak Eşyaları Kusurlu Gelen Ürünümün Ücret Çıkmadan Tarafıma Teslimi

+3

Ankara Optimum AVM Korkmaz mağazasından aldığım yanmaz/yapışmaz wok tavam aldığım tarihten 10-14 gün arası kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Gelen kargoları açtığımda tavanın kenarında yamulma olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine telefon ettiğimde görsellerle ve faturayla birlikte mail atmam gerektiği söylendi. Mail attım dönüş olarak tavanın değişime fiyat farkı ödeyerek destek vereceklerini ilettiler. Şimdi soruyorum Korkmaza! Hiç kullanmadığım ve sizin tarafınızdan kusurlu gelen ürünü niçin para ödeyerek alıyorum. Zaten parasını ödemişim. Türk markası olan korkmaza asla yakışmayan bir yaklaşım. Ben gerekli yerlerden hakkımı arıyor olacağım.