Eski bir Kralbet oyuncusuyum, bu zamana kadar sitede hiçbir şekilde sorun yaşamadım ve herhangi bir haksızlığa uğramadım. Ancak 2 Kasım'da oynanan Kayserispor ®-Iğdır fk arasındaki futbol maçının sonucu 4-0 olmasına rağmen Kralbet sitesinde sonuç 0-0 şeklinde gösteriliyor ve 5.000 TL'lik kombine bahisimin kaybedilmesine neden oluyor. Tek sonuçlanmayan maç o kalmıştı; ancak müşteri temsilcilerine ulaştığımda, gelen gollerin 90+ dakikadan sonra olduğu için bahisin geçersiz olduğu yanıtını alıyorum.
Söylediğim gibi, şu ana kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım sitede ama bu mağduriyet beni soğuttu ve güvenimi zedeledi. Maç ID'si 2762699 olan kazandığım bahisin kaybedildi şeklinde gösterilip sorunu bahis şirketinin üzerine atıyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Bahis şirketinin site ile olan güven sorununu müşterilerine yansıtmaması gerektiğini düşünüyorum. Umarım 'kaybedildi' diye gösterilen bahisimin geri iadesi yapılır.