Kremlin.co Bedel İadesi Lütfen

6 Ocak günü yaptığım alışveriş hala elime ulaşmadı. Firmaya mesaj atıyor, arıyorum; fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sipariş kontrol ekranında 'Kargoya verildi' olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir siparişin olmadığını söylüyorlar ve kargo numarası bile verilmedi. Eğer en kısa sürede bir çözüm bulunmazsa şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.