Kristal Epilasyon Siparişim 2 Haftadır Gönderilmedi

Ürünü kristalepilasyon.com internet sitesinden 28.09.2022 tarihinde sipariş verdim. Siparişin onaylandığına dair mesaj geldi ama 2 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Mail atıyorum iletilmiyor. Instagram sitesine mesaj atıyorum yorum yazıyorum cevap gelmiyor. Parasını ödediğim ürün hakkında bilgi alamıyorum.