Kutupayısı Ürün Değiştirmeme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

BİM'den 24.10.2023 tarihinde iki adet Stanley ® 470 ml termos bardak aldım. Alırken, bir sorun olursa garantiye göndereceğiniz, biz değiştirmiyoruz dendi. '7 saat sıcak tutar' denen termos bir saat geçmeden soğumaya başlıyor. Kapağı da sıkıntılı, bardaklardan biri tamamen bozuk çünkü ısıyı doğrudan dışarıya veriyor. Hiç sıcak tutmuyor. Kutup Ayısı distribütörüne de ulaşmak mümkün değil, garantiye gönderemiyorum. Bu paraya bu performans olmaz, para iademi istiyorum.