Kuveyt Türk Bilgim Olmadan Altın Hesabımdan Bozum Yapılmış

Kuveyt Türk kartımdan bilgim olmadan gece makasın açık olduğu bir saatte bozum yapılarak kart borcu ödemesi yapılmıştır. Normal şartlarda gündüz saatlerinde yapılsa sıkıntı yok ama gecenin bir saatinde ve makasın açık olduğu bir zamanda bu işlemi yaparak müşterilerinizi zarara uğratıyorsunuz. Ayın 9'undan beridir müşteri hizmetlerine yazarak, arayarak birkaç defa talep oluşturdum ve acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir katılım bankasıdır. Daha önce de oluşturduğum taleplere 1 ay sonra dönüş yaptılar.