KVK Reeder Sözleşme Süresi Ve Mağduriyet

Ramazan bayramından 10 gün sonra teknik servise teslim adilen cihazım, ürün değişimi gerekli ibaresi ile 3 aydır beklemedeydi.

Bugün gelen telefon aramasında, KVK'nın Reeder ® ile olan sözleşmesinin 15 Haziran'da son bulduğu, bu sebeple cihaz takibinin Reeder ile yapılabileceği yazılıydı.

Ben cihazı alırken KVK güvencesiyle aldım ve KVK'nın Reeder ile sözleşme süresinin olduğu tarihlerde cihazı teknik servise verdim.

Süre bitti diye önceden verilmiş bir cihazdan, nasıl olur da sorumluluğumuz dışında diye yanıt verilir anlamıyorum. Acil çözüm talep ediyorum.