KVK Yüksek Ücret Ve Cihaz Arıza

Merhabalar. Huawei ® Telefonumu 03.06.2023 tarihinde anlaşmalı kargo ile İstanbul KVK servisine gönderdim. 1 hafta sonra işleme aldılar. Telefonum sorunu Batarya şişmesi vardı. 2 Hafta sonra işlem yapıldı benden ücret istendi ve ödemesini yaptım. 4 Temmuz da bana SMS olarak Cihazınız hazır kargoya verilecektir diye SMS geldi. 5 Temmuz 2023 günü bu sefer benden ücret istediler 12.739,07 TL şaşırdım kaldım. Alt tarafı batarya da şişme vardı onun dışında hiçbir sorun yoktu. Bana ana kart sorun var dediler bana hiçbir şekilde arayıp durumu anlatmadılar. Alt tarafı 6bn TL'lik telefona nasıl 12.739.07 TL ücret isterler anlamadım. Bu konuda şikayetim var ®. Aksi takdirde Dava açacağım.