Kwai Para Ödülüm Çekilemedi Hatası Veriyor

Kwai hesabımda 50 TL para biriktirdim ve sonra Papara ® hesabımla her zaman çekiyordum sorun yoktu ama bugün paramı çekerken çekilemedi hatası veriyor lütfen destek hattı yardımcı olur musunuz desteğe yazdım ama cevap gelmedi lütfen o kadar biriktirmiştim.