Lnt Step Orijinal Olmayan Ürün

Lnt adlı ayakkabı firmasından; Vans old model ayakkabıyı Instagram ® üzerinden sipariş vererek aldım. Instagram sayfalarında ürünün orijinal olduğu, ithal edildiği, buna binaen de uygun olduğu yazıyordu. Fakat ürün elime ulaştığında; ayakkabının %100 orijinal olmadığı, belliydi. Çünkü ayakkabının seri numarası, barkod kodu yoktu. Ayrıca ayakkabı ballı kokuyordu. İşçilik de o kadar kötüydü ki ilaç kalıntıları hala üzerindeydi.

Bunu fark ettikten sonra iletişime geçtim. Firmayı aradım. Kimse telefonumu açmadı. Daha sonra mesaj attım. Mesajıma dönüş yaptılar. Ben ayakkabıyı geri verip para iademi talep ettim. Onlar da nedeni sordular. Ben de ürün gerçek değil. Para iademi istiyorum dedim. Daha sonra hiçbir şekilde ödeme yapmadıklarını söylediler. Instagram sayfasında belirtilen sözleşmeye göre iade yapılmadığını söylediler. Ürünün kendi sitesinde bulunan mesafeli satış sözleşmesince iade hakkı bulunmamasına rağmen, mesafeli satış yönetmeliğince iade hakkı yasal bir haktır. Herhangi bir sözleşmeyle engellenemez. Bu hakkımı kullanmadığım için mağdur oldum.

Ayrıca yukarıda bahsettiğim nedenlerden dolayı ürünün ayıplı olduğu açıktır. Ayıplı ürün teslimine ilişkin haklarımdan biri de iade hakkıdır. Bunu da kullanamadım. Lnt adlı firmaya ürün siparişi verdiğim için çok pişmanım.