Logo İşbaşı Uygulamasının Saçma Problemleri!

İşyerimde iki firmanın ön muhasebe sürecini yürütüyorum. Bir firmada birkaç yıllık mazisi olan bir programı kullanırken bu yıl içerisinde faaliyete başlayan yeni işletmemiz için ön muhasebe ve e-fatura işlemlerinde "ismine güvenerek" yılların firması diye Logo İşbaşı programını tercih ettim. Keşke tercih etmez olaydım, keşke adına aldanıp bu sorumsuzluğu yaşamak zorunda kalmasaydım. Firma kuruluşunda direkt e-fatura olarak faaliyete başlatmak istedik ve yıllık olarak "e-dönüşüm ve muhasebe programı" paketini birlikte satın aldım. Problemler: 1-Diğer kullandığım program dönüşüm işlemlerini malı mührüne kadar kendi yaptığı halde Logo tüm işlemleri kullanıcıya yıkıyor. Öne sundukları sebep kişisel veri güvenliği, bunu anlayışla karşıladık. 2-Kesilen faturalara müşterinin bakiyesi hep 0 gözüküyor. İleri ki günlerde itilaflı bir durum olsa mahkemeye sunacakları faturada cari bakiye "0". Bununla alakalı destek istediğimde GİB ® altyapısı ve standart şablonu kullandıklarını öne sürüp bakiyeyi manuel Elle yazın diyorlar. Biz işi basite indirelim derken iş sakız gibi uzamaya başladı. 3-Kanunen 7 gün geriye kadar fatura kesebilme hakkımız var. Ancak logo'nun yazılımı buna müsaade etmiyor. Diğer programda 7 seri e-fatura ile 7 seri e-arşiv olmak üzere 14 seri varken bana logo'nun destek biriminin sunduğu çözüm ayarlardan manuel olarak numaranı gir. 4-Rapor kısmına gelince tek kelime tamamen kabus. Diğer programda cari borç alacak bakiye dökümünü tek tabloda alamıyordum tedarikçileri ayrı müşterileri ayrı excel alıp birleştirip, hem tedarikçi hem de müşteri olarak çalışanların mükerrer kayıtlarını silip rapor alıyordum bundan bıktığım için logo'yu almıştım ancak tam kabus. En basiti bakiyesiz hesapları göstermeme mantığı bile yok. 5-Cari ekstrelerine bakarsak müşterime son attığım cari ekstreyi çözmesi 2 gün sürdü Tedarikçiye ciroladığım çekin halen portföyde gözükmesi. Giderler kısmında yapılan masrafların daha sonra ödenmesi durumunda o giderin hala ödenecek gözükmesi, Sistemin kasa ve bankaları anlık işlediğim halde kafasına göre eski bakiyeleri göstermesi. Daha liste uzayıp gider. Teknik desteğe başvurduğumuzda alacağımız cevap ya "Kişisel bilgi güvenliği için" ya da "GİB'deki standart bu, derdini manuel çöz" oluyor. Yıl olmuş 2022 derdini manuel çöz ne demek, manuel çözecektim GİB internet sitesinde programa yıllık ücret ödemeye gerek bile olmadan e-faturamı keser işlemlerimi Excel'de manuel takip ederdim.