27 Eylül salı günü Loreal tüketici platformuna sorunumla alakalı attığım mail doğrultusunda hala sorunum çözülmemekle beraber, herhangi bir dönüş alamadım. Mailde sorunum ve alakalı görselleri de eklemiştim. Attığım mail ekte mevcuttur. Genel olarak sorunum; 26 Eylül günü saçımı l'oreal Paris Excellence 3u nude koyu kahve saç boyası boya ile boyadım ve saçlarım simsiyah oldu. Ne ismi geçen kahvelik ne de kutunun üzerindeki görsel rengiyle alakası yok. Resmen simsiyah. Sorunumun ivedilik ile çözülmesini istiyorum.