Lova Yatak Lova İade Sorunu

Lova Yatak'tan 29.11.2023 tarihinde iki adet yatak satın aldım ancak hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğim günden bu yana herhangi bir iletişim kurulmadı; ne bir mesaj ne de bir arama yapıldı. Lova Yatak'a ulaşamıyorum, telefonlar açılıp hemen kapatılıyor. D******* M****** müşteri hizmetleri ise 'bakım çalışması yapıyoruz, telefonlarınıza cevap vermeyeceğiz' şeklinde bir mesaj iletiyor. Ödemesini gerçekleştirdiğim yatakları teslim alamadım ve mağduriyetimi dile getirecek bir muhatap bulamıyorum.