LTB Mağazası Ürün İadesi Kabul Etmiyor

Esenyurt City Center AVM ®'de bulunan LTB mağazası satın alınan ürünü yasal hakkım olmasına rağmen iade almıyor yerine hediye çeki de vermiyor. Değişim yapacaktım istediğim gibi bir ürün bulamadım. Ürünün ya iade alınmasını ya da yerine hediye çeki verilmesini istiyorum.