Luxell Fırının Derece Düğme Sorunu

Luxell'den yaklaşık 5 sene önce lx 4206 modelde ankastre fırın aldım. Şu an fırının konum anahtarı yanmış durumda hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum parçayı temin etmem lazım yok yok yok fırın öylece kaldı elimizde nasıl iş bu sattığınız ürünün nasıl yedek parçası olmaz? Luxell fırınım var 2 aydır derece düğmesi bozuk servis parça yok diyor ısmarladık diyor ama hala gelmedi ilgilenen yok. Fabrikayı aradım var diyor servis yok bu nasıl iş 2 aydır fırınımı kullanamıyorum.