Lydsto Robot Süpürge Güncelleme Arızası

Lydsto R1 kullanmakta olduğum robot süpürge son güncellemeden sonra kafayı yemiş durumda. Süpürme işlemi yaparken aniden kendini kapatıyor ve olduğu yerde kalıyor. Şarjı olmasına rağmen ünitesine dönmüyor. Ürün sürekli çevrimdışı kalıyor ve kullanamıyorum. Uygulamayı sildim düzelir mi diye haritada da gitti yeniden de çıkarmıyor haritayı yarısında cihaz kendini kapatıyor. Lütfen bir an önce çözümlensin istiyorum.