Mango Ücreti İade Etmiyor

Mango iade edilen ürünlerin ücret iadesini yapmıyor. İade ettiği iki parti ürün var. Nasılsa iade etmişlerdir diye bakmamıştım. Bir baktım, aylar geçmesine rağmen iade yok. Müşteri hizmetlerine yazdım. Dalga geçer gibi ürünleriniz teslim edilmiştir diye, iade öncesi teslimattan bahsediyor. Mesajı okuma zahmeti bile duymamışlar.