Mapfre Sigorta Şirketi Aracımın Trafiğe Çıkışını Engelliyor

Mapfre Sigorta şirketine ruhsatta kamyonet olarak geçen aracıma, 16/07/2023 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 27/07/2023 tarihinde ruhsatta kamyonet olan aracıma Tüvtürk ® onayı alarak motokaravan ruhsatını noter aracılığı ile aldım. 28/07/2023 tarihinde acentem aracılığı ile Mapfre Sigorta'ya başvurarak poliçede kamyonet olan aracımın motokaravan olarak zeyil edilmesini veya poliçemin iptal edilmesini istedim. Yarım günde Tüvtürk onayı ve ruhsat yenileme işlemimi sonuçlandırırken (Ki ben bu aşamalarda sorun çıkar ve tatile çıkışım gecikecek diye düşünüyordum) Mapfre Sigorta şirketi 28 Temmuzdan, 3 Ağustos tarihine kadar değil işlemimi sonuçlamak, ne şahsıma ne de acenteme cevap dahi vermemektedir. Şu an benim aracımla trafiğe, dolayısıyla tatile çıkmamı engelleyen bu sigorta şirketi suç işlemektedir. Benim trafiğe çıkışımı ancak yasal sebeplerle yasa koyucu engelleyebilirken bu sigorta şirketi kendini yasa koyucu yerine mi koymaktadır ki benim trafiğe çıkışımı engellemektedir. Kamu sektöründe işlerin yavaş gidebileceğini düşünen, özel şirketlerde bunun daha hızlı olabileceğini varsayan benim gibiler ne yazık ki bu sigorta şirketi (veya sigorta şirketinin adını kötüye çıkaran, keyfiyetçi çalışanları) tarafından mağdur edilmektedirler. Muhatap bulamadığım takdirde yasal hakkım bakidir.